質問:
IBM SmarterCloud Notes を利用しています。
新規メールを作成し、宛先に大文字と小文字が混在した外部インターネットメールアドレスを入力して送信したところ、メールは受信者に届きませんでした。
メールアドレス例:abcABC@test.example.com
別のメールシステムから大文字と小文字が混在した同じメールアドレスで送信した場合には、メールは受信者に届いています。
受信者のメールサーバーでは、メールアドレスの大文字・小文字を区別しているため、それが影響していると考えられますが、IBM SmarterCloud Notes ではそのようなアドレスへの送信は出来ないのでしょうか。
回答:
IBM SmarterCloud Notes では、インターネットメールを送信する際に使用されるメールサーバーの SMTP コマンドの RCPT TO: にメールアドレスを全て小文字で指定するため、全て小文字のメールアドレスでメールは送信されます。
そのため、受信者のメールサーバーがメールアドレスの大文字・小文字を区別している場合に、ユーザーが見つからずメールが届かない事象が発生します。
現時点でこの動作は制限事項となりますが、RCPT TO: に指定されるメールアドレスを小文字にせずそのまま送信する変更が、今後検討されています。